LIBRO DE RECLAMACIONES

En CHOCO PLUS estamos para brindarte lo mejor!

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

Queja: Disconformidad frente a una mala atención del proveedor, pero que no guarda relación directa con el producto o servicio adquirido.
Reclamo: Se produce cuando no estás conforme con el producto adquirido o servicio brindado.

LIBRO DE RECLAMACIONES

Identificación del consumidor reclamante

Persona natural Empresa

Nombre*

Apellidos*

Teléfono Celular*

Otro Teléfono

Tipo de documento*

Número de documento*

Tipo de Dirección*

Dirección*

Nro/Lote*

Depto./Int

Departamento*

Provincia

Distrito

Email*

¿Menor de edad?

Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Descripción*

Lugar, fecha y hora de la ocurrencia*

Detalle del Reclamo o Queja

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.

Queja Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios, tal como malestar o descontento por la atención al público.

Detalle*

Acciones adoptadas por el proveedor

Detalle*

* Los campos obligatorios están marcados con un asterisco junto a la etiqueta del campo.

Bienvenidos

LIBRO DE RECLAMACIONES